一、中国公民护照、旅行证仍通过“中国领事APP”线上办理，无需到证件大厅递交申请或取件。

如遇特殊情况（如急需申请签证、急需回国等），在APP中提交申请后，可向我馆咨询邮箱发送邮件，同时附上相关证明材料，我们将根据您的情况及时处理。

如遇紧急情况（如持临时访客签证来加期间因护照遗失、被盗或损毁需紧急申办旅行证回国；因奔丧、探望危重病人、紧急就医等人道主义原因需紧急申办旅行证回国），可到领事证件大厅申请绿色通道办理。

二、养老金资格审核仍通过“中国领事APP”线上办理。如线上办理失败，可到办证大厅办理纸质《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。

三、中国公民公证、认证：恢复领事证件大厅受理。有关办证流程及所需材料，请提前查询我馆官网须知：办证须知 (china-embassy.gov.cn)。

四、香港特区护照：香港特区政府特别优化特区护照手续，申请人请按照香港特区入境处官网：網上服務 | 入境事務處 (immd.gov.hk)要求准备相关材料并在线提交申请。入境事务处将制作好的证件邮寄至我馆后，我们将通知申请人前往证件大厅领取新照。

驻加拿大使馆领事证件大厅对外办公时间：9:00-12:00，周末及节假日除外

地址：515 St. Patrick Street，Ottawa，K1N 5H3

咨询邮箱：ottawa@csm.mfa.gov.cn

证件咨询电话：613-455 0117 （人工接听时间 9:30-11:30、15:30-17:30，周末及节假日除外）

各驻加总领馆将陆续开放领事证件大厅，请关注其网站。

五、外国公民签证及认证：

1、持外交、公务（官员）护照人员，可直接到证件大厅递交申请。

2、我馆按正常程序审发外国人因商贸（M）、团聚（Q1/S1）、探亲（Q2/S2）、留学（X1/X2）、工作（Z）、访问（F）、过境（G）、人才（R）、私人事务（S2）等事由申请的赴华签证，含有关类别的多年有效多次入境签证。暂不受理赴华旅游、就医事由的签证申请。

请申请人径向中国签证申请服务中心咨询或提交申请，并根据预约时间前往中心递交材料。

签证中心网址：https://www.visaforchina.cn

渥太华中国签证中心地址：220 Laurier Avenue West，Suite 1450，Ottawa

咨询邮箱：ottawacenter@visaforchina.org

咨询电话：613-563 8472

更多信息请查看大使馆官网：

http://ca.china-embassy.gov.cn/xw/202301/t20230131_11016676.htm